Humberto Marchand cuenta que en un establecimiento de la compañía Hertz en Nueva Orleans, Louisiana, no le permitieron alquilar un auto con su licencia de conducir de Puerto Rico. El hombre asegura que le exigían tener un pasaporte y que la empleada de la empresa desconocía que su licencia es "una identificación gubernamental válida en Estados Unidos". El hombre afirma que tras la experiencia se sintió como "un ciudadano de segunda clase".
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